Que uno de los puntos fuertes del atractivo de los productos de Apple es el diseño, es algo que ya no debería pillarnos a ninguno por sorpresa. Incluso los detractores de la marca lo utilizan de manera despectiva, ¿Quién no ha escuchado alguna vez que los productos de Apple son tan caros porque pagamos el diseño?
Dos altos cargos de Apple como Steve Jobs y Jonathan Ive tampoco se quisieron perder el estreno del iPad en EEUU, así que los dos directivos se dirigieron a tiendas de Apple para estar presentes en el lanzamiento del dispositivo y ver, en primera persona, la reacción de los clientes antes el dispositivo.